ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งาน Cross Bet ฉบับเข้าใจง่าย ครอบคลุมทุกหัวข้อ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน และ CrossBet ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ crossbet.im

การที่ท่านเข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม CrossBet ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้วอย่างสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ก็ตาม CrossBet ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่ท่าน

CrossBet ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ครอบคลุมบาคาร่า แทงบอล ไฮโล ป๊อกเด้ง มวยออนไลน์ กีฬาหลากหลายประเภท และเกมอื่นๆ ทั้งหมดภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ CrossBet ดำเนินงานบนพื้นฐานของความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ต่อสมาชิกทุกคนอย่างเท่าเทียม

CrossBet กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มดังนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก CrossBet ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดสิทธิ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันโดยหน่วยงานใดๆ
• ไม่มีประวัติถูกระงับบัญชีหรือแบนจาก CrossBet ด้วยเหตุผลใดๆ ก่อนหน้านี้
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง แท้จริง และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก

เมื่อสมัครสมาชิก CrossBet สำเร็จแล้ว ท่านได้รับสิทธิ์ในการใช้งานบัญชีนั้นแต่เพียงผู้เดียว CrossBet ถือว่าการกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านเป็นการกระทำของท่านเอง และท่านต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมาทั้งหมด

ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ CrossBet แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้แก่บัญชี หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง CrossBet ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล support@crossbet.im

• ห้ามโอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้บุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นการขาย ให้ยืม หรือในรูปแบบใดก็ตาม
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• CrossBet สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ โดยเฉพาะในกรณีที่มีการทำรายการทางการเงินในจำนวนสูง
• ท่านมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องเสมอ หากข้อมูลเปลี่ยนแปลงต้องแจ้ง CrossBet โดยเร็วที่สุด

CrossBet ให้บริการระบบฝาก-ถอนออโต้ผ่านช่องทางหลักที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรอการยืนยันจากแอดมิน

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท CrossBet ไม่รับฝากต่ำกว่ายอดที่กำหนดไม่ว่ากรณีใด
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก CrossBet เท่านั้น การฝากด้วยชื่อบุคคลอื่นอาจถูกระงับและขอคืน
• CrossBet ไม่รับฝากด้วยบัตรเครดิต เงินกู้ หรือเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• CrossBet ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินในทุกช่องทาง

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท สูงสุดต่อครั้งตามระดับสมาชิกของท่าน
• บัญชีปลายทางที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก CrossBet เท่านั้น
• CrossBet ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงินในทุกช่องทาง
• CrossBet สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติ ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มเติมไม่เกิน 24 ชั่วโมง
• หากพบความผิดปกติในธุรกรรม CrossBet มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

CrossBet มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ แต่ทุกโบนัสมีเงื่อนไขที่กำหนดไว้ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับ การรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรจากโบนัสได้
• ยอดเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสต้อนรับอยู่ที่ 15 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหน้าโปรโมชั่น
• CrossBet สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่ได้จากโบนัสนั้นหากพบว่าสมาชิกทำการเดิมพันในลักษณะที่มุ่งเพียงสะสมโบนัสโดยไม่มีการเดิมพันปกติ
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP Address มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• CrossBet สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดในหน้าโปรโมชั่นและข้อกำหนดฉบับนี้ ให้ถือตามข้อกำหนดในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ เป็นหลัก

CrossBet กำหนดกฎการเดิมพันที่ชัดเจนและยึดถือปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอสำหรับทุกเกมและทุกสมาชิกโดยเท่าเทียม

• การเดิมพันที่ถูกยืนยันแล้วถือว่ามีผลผูกพันและไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี CrossBet แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดก่อนกดยืนยันทุกครั้ง
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพันที่กำลังดำเนินอยู่ CrossBet จะพิจารณาตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเป็นหลัก หากไม่สามารถตัดสินผลได้ CrossBet จะคืนเงินเดิมพันให้ทั้งหมด
• CrossBet สงวนสิทธิ์ในการเลื่อน ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงอัตราต่อรองก่อนเริ่มการแข่งขันได้ตามความเหมาะสม
• ผลการตัดสินของ CrossBet ในทุกกรณีเกี่ยวกับการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• CrossBet มีสิทธิ์จำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยว่าจะเป็นการทุจริตได้โดยไม่ต้องให้เหตุผล

สำหรับการเดิมพันสดหรือ Live Betting อัตราต่อรองที่แสดงในช่วงเวลาที่ท่านกดยืนยันการเดิมพันคืออัตราที่ใช้จ่ายเงินรางวัล CrossBet ไม่รับประกันว่าอัตราต่อรองที่ท่านเห็นบนหน้าจอจะตรงกับอัตราที่ถูกบันทึกในกรณีที่มีปัญหาการเชื่อมต่อ ดังนั้นจึงแนะนำให้ใช้งานบนเครือข่ายที่เสถียรเสมอ

CrossBet กำหนดพฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนในแพลตฟอร์ม

• การทุจริตและการฉ้อโกง — รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท การแฮก หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบของ CrossBet
• การฟอกเงิน — CrossBet มีนโยบายต่อต้านการฟอกเงินอย่างเข้มงวด และจะรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
• การเจาะระบบหรือโจมตีความปลอดภัย — การพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้อื่น หรือระบบหลังบ้านของ CrossBet โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้ข้อมูลเท็จ — การสมัครด้วยข้อมูลปลอม ชื่อปลอม หรือเอกสารปลอมทุกรูปแบบ
• การร่วมมือเพื่อเอาเปรียบ — การสมรู้ร่วมคิดระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อโกงระบบโบนัสหรืออัตราต่อรอง
• การคุกคามหรือข่มขู่ — พฤติกรรมก้าวร้าวต่อทีมงาน CrossBet หรือสมาชิกคนอื่นในช่องทางใดๆ

CrossBet สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่ละเมิดข้อกำหนดข้างต้น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่ต้องให้เหตุผลเพิ่มเติม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม CrossBet รวมถึงโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสื่อใดๆ ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ CrossBet หรือของผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง จัดจำหน่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม CrossBet โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
• ห้ามนำชื่อ CrossBet หรือโลโก้ไปใช้ในสื่อโฆษณาหรือการสื่อสารใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) ซอฟต์แวร์หรือระบบของ CrossBet

CrossBet มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดแก่สมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่สามารถโอนได้และ CrossBet สามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อ

CrossBet ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่ให้การรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายเกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความสมบูรณ์ของบริการ

• CrossBet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน การตัดสินใจของสมาชิก หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ CrossBet
• CrossBet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ข้อผิดพลาด หรือการหยุดทำงานของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• CrossBet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลผิดพลาด รหัสผ่านหลุด หรือการถูกหลอกลวงจากบุคคลภายนอก
• ความรับผิดสูงสุดของ CrossBet ในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์นั้นๆ

CrossBet มุ่งมั่นพัฒนาระบบให้มีเสถียรภาพและความน่าเชื่อถือสูงสุดอยู่เสมอ แต่ไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งาน 100% ได้ตลอดเวลา CrossBet จะแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าเมื่อมีการบำรุงรักษาระบบตามกำหนดการ

CrossBet ต้องการแก้ไขข้อพิพาทกับสมาชิกด้วยวิธีที่รวดเร็ว ยุติธรรม และเป็นมิตรที่สุด กระบวนการระงับข้อพิพาทของ CrossBet มีขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าโดยตรง — เมื่อมีข้อพิพาทหรือข้อสงสัย ให้ติดต่อ CrossBet ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@crossbet.im ทีมงานจะตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมข้อมูลครบถ้วน
2. การยกระดับเรื่องร้องเรียน — หากไม่พอใจกับคำตอบในขั้นแรก สามารถยกระดับเรื่องไปยังทีมผู้บริหารของ CrossBet ได้ CrossBet จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. การตัดสินใจขั้นสุดท้าย — คำตัดสินของ CrossBet ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันและการตีความกติกาถือเป็นที่สิ้นสุด CrossBet จะพิจารณาบนพื้นฐานของข้อมูลในระบบและข้อกำหนดที่บังคับใช้

CrossBet สนับสนุนให้สมาชิกเก็บหลักฐานการสื่อสาร สกรีนช็อต และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อประกอบการพิจารณา ยิ่งมีข้อมูลครบถ้วนมากเท่าไร CrossBet ยิ่งสามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและถูกต้องมากขึ้น

CrossBet สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย หรือข้อเสนอแนะจากสมาชิก

• CrossBet จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม CrossBet หลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมดแล้ว
• CrossBet แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือบริการของ CrossBet ในด้านใดก็ตาม สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: บนเว็บไซต์ crossbet.im ตอบสนองภายใน 2–5 นาที บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@crossbet.im ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการแนบเอกสารหรือหลักฐาน

CrossBet ยินดีรับข้อเสนอแนะและฟีดแบ็กจากสมาชิกเสมอ เพราะเสียงของสมาชิกคือสิ่งที่ช่วยให้ CrossBet พัฒนาและปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นในทุกวัน